Меню для мобильных устройств

Восстановление пароля

Если вы ранее регистрировались в личном кабинете на telekarta.tv или приложении «Моя телекарта« и забыли пароль для входа, воспользуйтесь функционалом восстановления пароля.

Примечание: Если ранее у вас было установлено мобильное приложение «Телегид», то для доступа в Личный кабинет на сайте telekarta.tv или приложение «Моя телекарта» необходимо пройти процесс регистрации заново! Логин и пароль от приложения «Телегид» для авторизации не подходят!


Перейдите по кнопке «Забыли пароль?», введите номер вашей карты доступа и выберите способ восстановления:

  • по номеру мобильного телефона
  • по адресу электронной почты

Важно! Номер мобильного телефона или адрес электронной почты должны совпадать с указанными при активации карты доступа.

По указанному контакту придет ссылка для восстановления пароля. После входа в Личный кабинет вы сможете назначить новый пароль.

Если ваши контактные данные уже неактуальны, то для уточнения данных и восстановления пароля, вы можете позвонить оператору службы поддержки по номеру телефона 8-800-100-104-7. Номер карты доступа при обращении должен быть у вас под рукой. Звонок бесплатный по всей России.

Или оставьте заявку на адрес app@telekarta.tv, указав номер вашей карты доступа, ФИО владельца карты и контактные данные. Мы обязательно во всём разберёмся!

Товар в корзине!
Перейти в корзину
Раздел выбора города
Вход в Личный кабинет

Управляйте своими тарифами и получайте персональные предложения

Восстановление пароля

Укажите номер карты доступа

Восстановление пароля
Сообщение отправлено!

Сообщение со ссылкой на восстановление пароля отправлено!

Регистрация

Зарегистрируйте Личный кабинет, чтобы иметь быстрый доступ к управлению подпиской

Подтверждение

Введите код подтверждения, полученный по СМС или на ваш приемник. Если вы не получили код подтверждения, то проверьте корректность номера карты доступа или мобильного телефона, указанных при регистрации

Создание пароля

Назначьте пароль для входа в личный кабинет и, при желании, смените логин. При возникновении сложностей позвоните нам: 8 (800) 100-104-7

Карта доступа должна быть вами активирована
Укажите номер мобильного телефона,который вы указали при активации карты доступа. На данный номер вы получите смс с паролем
Укажите адрес электронной почты, который вы указали при активации карты доступа. На данный адрес вы получите письмо с информацией
Оценка качества обслуживания абонентов

Поделитесь вашим мнением о качестве наших услуг. Мы будем вам очень признательны. Это простое действие поможет нам учесть все пожелания наших абонентов и стать ещё лучше!

Свяжитесь с нами любым
удобным для вас способом
Уважаемый абонент! Если у вас пропал доступ к ряду федеральных телеканалов, таких как:
Первый, НТВ, Россия и другие, вам необходимо перенастроить Ваше оборудование на российской спутник «Экспресс 80».
Подробнее о перенастройке узнайте здесь
В разделе «Вопросы и ответы» мы собрали для
вас ответы на часто задаваемые вопросы.
Закажите обратный звонок Отправьте заявку и наш
специалист свяжется с Вами.
Позвоните нам Онлайн-звонок
Служба поддержки +7 (800) 100-104-7 7 (495) 781-41-03 (МСК)