Сторонами договора являются ООО «Телекарта» (далее – Оператор) и Абонент.

1. Предмет договора и общие положения

• 1.1. Термины, используемые в настоящем Абонентском договоре, определены Правилами оказания услуг ООО «Телекарта» (далее – Правила), являющимися неотъемлемой частью настоящего Абонентского договора и размещенными на Сайте оператора, и понимаются таким образом, как это описано в Правилах.
• 1.2. Условия Абонентского договора могут быть приняты всяким физическим лицом, имеющим намерение получать Услуги, предоставляемые Оператором. Оказание Услуг Оператором возможно только на условиях Абонентского договора, условия которого приняты в полном объеме и без исключений.
• 1.3. Местом заключения договора является место нахождения Оператора.
• 1.4. Оператор, осуществляющий деятельность на основании лицензии № 167392 от 01.12.18 на услуги связи для целей эфирного вещания, обязуется оказывать Абоненту Услуги, включающие предоставление Абоненту доступа к Подписке и услуги связи для целей телевизионного вещания, включающие в себя доступ к сети связи Оператора, предоставление в постоянное пользование Абонентской линии и трансляцию сигнала Подписки, при условии соблюдения Абонентом предусмотренных договором условий, в том числе условий об оплате оказываемых Услуг
• 1.5. Оператор оказывает Абоненту Услуги при соблюдении Абонентом следующих условий:
• 1.5.1. Абонент имеет установленное исправное рекомендованное Оборудование, позволяющее ему получать Услуги;
• 1.5.2. Абонент имеет активированную в установленном порядке Карту доступа;
• 1.5.3. Оборудование Абонента установлено на Территории;
• 1.5.4. Абонент в порядке и сроки, установленные Абонентским договором и Правилами, перечислил Оператору Абонентскую плату, необходимую для Активации Карты доступа и оказания Услуг.

2. Права и обязанности сторон

• 2.1. Права и обязанности Оператора
• 2.1.1. Оператор вправе в любое время полностью или частично изменять количество Пакетов, состав Услуг, включать и/или исключать из состава Пакетов любые телепрограммы (телеканалы) и/или радиопрограммы (радиоканалы), а также вносить иные изменения в Правила в одностороннем порядке. Такие изменения и дополнения вступают в силу с момента, указанного Оператором, но не ранее размещения информации об изменениях в Правилах на Сайте Оператора.
• 2.1.2. Оператор вправе приостановить оказание Абоненту Услуг без какой-либо компенсации при обнаружении любого из следующих обстоятельств:
  • недостаточность или отсутствие на Лицевом счете Абонента Абонентской платы;
  • нарушение Абонентом любого из условий Абонентского договора;
  • нарушение Абонентом требований, связанных с оказанием Услуг Оператором, установленных действующим законодательством РФ;
  • неполучение Оператором оригинала Абонентского договора, подписанного Абонентом, в течение 60 дней со дня Активации Карты доступа.
  Приостановление оказания Абоненту Услуг осуществляется до момента устранения указанных выше нарушений.
• 2.1.3. Оператор обязуется оказывать Абоненту Услуги в соответствии с настоящим Договором, Правилами и действующим законодательством РФ.
• 2.1.4. Оператор обеспечивает информационно-справочное обслуживание Абонента через Сайт Оператора и через службу поддержки Абонентов по телефону: 8 (800) 100-104-7 (звонок бесплатный по территории РФ).
• 2.1.5. Оператор имеет иные права и обязанности, предусмотренные Правилами и действующим законодательством РФ.
• 2.2. Права и обязанности Абонента
• 2.2.1. Абонент обязуется соблюдать положения настоящего Договора и Правил, в том числе:
  • использовать Карту доступа, а также Услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществленем предпринимательской деятельности;
  • своевременно оплачивать Услуги Оператора;
  • заполнить и подписать со своей стороны два экземпляра Абонентского договора, а также а) один экземпляр хранить в течение всего периода получения от Оператора Услуг, б) один экземпляр направить Оператору;
  • предоставить Оператору следующие достоверные сведения: фамилия, имя, отчество, реквизиты документа, удостоверяющего личность, адрес установки Оборудования, контактный адрес, телефон и e-mail, а также сообщать Оператору об изменении указанных данных
• 2.2.2. Абонент имеет иные права и обязанности, предусмотренные Правилами и действующим законодательством РФ.

3. Порядок и условия оплаты услуг

• 3.1. Расчеты за Услуги производятся с применением абонентской системы оплаты услуг. Оплата Услуг Оператора осуществляется Абонентом в порядке предоплаты
• 3.2. Действующие тарифы на Услуги, а также способы внесения Абонентской платы указаны в Правилах и на Сайте Оператора.
• 3.3. Оператор вправе в одностороннем порядке пересматривать тарифы на Услуги. Оператор доводит до сведения Абонентов информацию об изменении тарифов не менее чем за 10 (десять) календарных дней до даты введения в действие новых тарифов.

4. Ответственность сторон

• 4.1. Стороны несут ответственность, предусмотренную Правилами и действующим законодательством РФ.

4. Срок действия договора, порядок и условия его рассторжения

• 5.1. Настоящий Договор считается заключенным и вступает в силу с даты Активации Карты доступа, действует в течение неопределенного срока или до момента его расторжения по основаниям, предусмотренным Договором, Правилами и/или действующим законодательством РФ.
• 5.2. Оператор вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора без предварительного уведомления или какой-либо компенсации в следующих случаях:
  • неоплаты Абонентом Услуг в течение 6 (шести) месяцев с момента приостановления их оказания;
  • отзыва Абонентом в письменной форме согласия на обработку его персональных данных;
  • неполучения Оператором оригинала Абонентского договора, подписанного Абонентом, в течение 90 дней со дня Активации Карты доступа;
  • в иных случаях, предусмотренных Правилами и действующим законодательством РФ.
• 5.3. Абонент вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора, при условии полной оплаты оказанных ему Оператором Услуг в следующих случаях:
  • без объяснения причин, направив Оператору письменное заявление о своем отказе от исполнения Договора не позднее, чем за 10 (десять) календарных дней до даты отказа от исполнения Договора;
  • в иных случаях, предусмотренных Правилами и действующим законодательством РФ.

6. Прочие положения

• 6.1. В соответствии со ст. 6 Федерального закона «О персональных данных» при оказании Услуг в соответствии с условиями Правил Оператор осуществляет обработку персональных данных Абонентов для целей оказания Абоненту Услуг, заключения и (или) исполнения Абонентского договора на оказание Услуг, оказания иных услуг, неразрывно связанных с Услугами Оператора, обработки запросов, связанных с оказанием Услуг Абоненту, справочно-информационного обслуживания и коммуникации с Абонентом по вопросам оказания Услуг, заключения и (или) исполнения Абонентского договора, взыскания дебиторской задолженности, а также для соблюдения Оператором требований действующего законодательства РФ. Оператор обрабатывает следующую информацию: фамилия, имя, отчество, реквизиты документа, удостоверяющего личность Абонента (серия, номер, кем и когда выдан), адрес установки Оборудования, телефон, e-mail Абонента, номер Карты доступа, марка Оборудования Абонента (далее – «Персональные данные»).
• 6.2. Оператор осуществляет обработку Персональных данных, указанных в п. 6.1. Абонентского договора, в течение срока оказания Услуг, а также до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих вышеуказанную информацию, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации. Абонент в любое время может отозвать согласие на обработку Персональных данных путем направления письменного уведомления Оператору следующими способами: по адресу 123308, г. Москва, а/я 56, ООО «Телекарта»; по адресу электронной почты info@telekarta.ru; иными способами. При этом Оператор вправе без согласия Абонента обрабатывать Персональные данные, необходимые для достижения целей, предусмотренных законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ на Оператора функций, полномочий и обязанностей; а также в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ.
• 6.3. Под обработкой Персональных данных понимается осуществление следующих действий (способы обработки), включая, без ограничения: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, передачу (предоставление, доступ) с учетом требований действующего законодательства РФ, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка Персональных данных Абонента осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
• 6.4. Оператор вправе осуществлять передачу Персональных данных и/или поручить обработку Персональных данных третьим лицам, привлекаемым Оператором для оказания Услуг Абонентам, надлежащего исполнения условий Абонентского договора, справочно-информационного обслуживания Абонентов, а также оказания иных услуг, неразрывно связанных с Услугами Оператора, при условии, что данные будут передаваться в объеме, минимально необходимом для достижения указанных целей, и третьи лица примут меры, направленные на соблюдение требований по обеспечению безопасности Персональных данных для достижения указанных целей. С перечнем третьих лиц можно ознакомиться на Сайте
• 6.5. Если не указано иное, Абонент выражает согласие на получение рекламы в соответствии с п. 7.2.11 Правил.
  Не согласен
• 6.6. Абонент подтверждает, что в случае участия в маркетинговых рекламных акциях, проводимых Оператором совместно с ООО «Орион Экспресс», в результате участия в которых он с использованием Карты доступа, активированной в соответствии с настоящим Договором, начнет пользоваться услугами спутникового телевидения ООО «Орион Экспресс», он дает свое согласие на прекращение настоящего Договора с Оператором и, одновременно, обязуется заключить абонентский договор с ООО «Орион Экспресс» в порядке и на условиях, установленных ООО «Орион Экспресс» и условиями соответствующих маркетинговых рекламных акций.
• 6.7. Абонент подтверждает, что до Активации Карты доступа ознакомился со всеми условиями Абонентского договора, включая Правила и тарифы на Услуги и согласен с его условиями.