Меню для мобильных устройств
Вернуться

Оплата и продление подписки

  • Оплатить «Телекарту» быстро и без комиссии вы можете на нашем сайте при помощи банковской карты. И это самый надёжный из всех возможных способов. Просто введите номер Карты доступа в поле «Пополнить счёт карты» и необходимую сумму на странице оплаты. Номер вашей Карты доступа указан под штрихкодом. Об альтернативных способах оплаты услуг спутникового ТВ «Телекарта» вы всегда сможете узнать на нашем сайте!

    Онлайн оплата

    Продлить подписку вы можете совершив оплату несколькими способами:

    1. СБП (Система быстрых платежей)

    Система быстрых платежей (СБП) — это сервис платежной системы Банка России, позволяющий делать мгновенные переводы. Для оплаты со смартфона выберите СБП (Система быстрых платежей) способом оплаты. Откроется приложение вашего банка. В приложении банка подтвердите оплату. Для оплаты с ПК выберите СБП (Система быстрых платежей) способом оплаты и отсканируйте QR-код смартфоном — с помощью приложения банка, стандартной камерой (сработает не во всех смартфонах) или специальным приложением для сканирования кодов. В приложении банка подтвердите оплату.

    2. Банковская карта

    Самый распространенный способ оплаты товаров и услуг. Для оплаты банковской картой вы можете воспользоваться платежной системой Uniteller или Qiwi. Просто введите номер своей карты в поле на странице выше и продолжите процедуру банковской транзакции.

    3. Сбербанк Онлайн

    Для оплаты подписки в личном кабинете Сбербанк Онлайн или мобильном приложении Сбербанк Онлайн, в разделе «Платежи», выберете подпункт «Интернет и ТВ» и «Телекарту» в открывшемся списке операторов. Введите необходимые данные и сумму платежа.

    4. ЮMoney

    ЮMoney (Яндекс.Деньги) — сервис онлайн-платежей, пользоваться которым просто и удобно. Сервис доступен пользователям через сайт и мобильные приложения, а оплату можно совершить с помощью банковской карты и со счета кошелька. Перейти к оплате услуг абоненты пакетов «Пионер», «Пионер Восток», «Мастер», «Стандарт Восток» (архивный) могут по ссылке. Для абонентов пакетов «Лидер», «Лидер Восток», «Премьер», «Премьер Восток», «Безлимитный» (архивный), «Безлимитный Восток HD» (архивный) оплата доступна здесь.


    Прочие способы оплаты

    1. Платежная система «Город»

    Оплатите подписку в удобное время в удобном месте и удобным способом – наличными или безналично через платежную систему «Город». Внести платеж можно через платежные Интернет-инструменты, а также в кассах банков, отделениях почтовой связи, торгово-сервисных предприятиях, банкоматах, и терминалах самообслуживания. Адреса пунктов оплаты системы «Город».

    2. Оплата услуг в салонах связи «Связной»

    Салоны «Связной» располагаются во всех крупных торговых центрах, имеют торговые точки у остановок и станций метро, поэтому этот вид оплаты выбирают многие абоненты. Размер комиссии за платежи уточняйте у кассира. Зачисление платежей на счет — до 2 рабочих дней. Пожалуйста, сохраняйте чеки на оплату до момента зачисления денег на Ваш лицевой счет. Адреса салонов «Связной».

    3. Оплата услуг в магазинах Эльдорадо

    Оплата услуг осуществляется в кассах магазинов сети Эльдорадо. Размер комиссии за платежи уточняйте у кассира. Зачисление платежей на счет — до 2 рабочих дней. Пожалуйста, сохраняйте чеки на оплату до момента зачисления денег на Ваш лицевой счет.

    4. СБЕРБАНК РФ

    Обратитесь в отделение Сбербанка, заполните квитанцию на оплату, указав реквизиты компании, и оплатите продление подписки.

    Вы можете распечатать заполненную квитанцию на оплату услуг:

    Указанные реквизиты можно использовать только для осуществления платежей на территории РФ.

    5. Карты на бумажном носителе, виртуальные карты

    Карта оплаты позволяет оплачивать все пакеты спутникового ТВ «Телекарта». Активировать карту оплаты можно в Личном кабинете путем внесения в форму активации номера и кода или обратившись к официальному партнеру «Телекарты» в вашем регионе.

    Для вашего удобства мы предлагаем вам 2 вида карт различных номиналов - виртуальную и на бумажном носителе.

    Приобретая виртуальную карту в интернет-магазине, вы получаете номер и код карты на электронную почту.

    Карту на бумажном носителе вы можете приобрести в интернет-магазине и у официального партнёра Телекарты. Пин-код и серийный номер карты вы найдёте, стерев защитный слой.

    6. Карты оплаты дополнительных пакетов и акций

    Виртуальные карты оплаты дополнительных пакетов и акций – легкий способ оплатить услуги дополнительных пакетов ТВ-каналов.

    Приобретая виртуальную карту в интернет-магазине, вы получаете все данные на электронную почту.

  • Оплата заказа в интернет-магазине

    В нашем интернет-магазине действуют следующие варианты оплаты:

    1. Банковской картой

    К оплате принимаются следующие карты:
    МИР, VISA International, MasterCard International, DINERS CLUB International, JCB International.

    После ввода данных банковской карты карты настоятельно рекомендуем Вам внимательно проверить все заполненные поля. Если всё верно — нажмите кнопку «Оплатить». Вам необходимо дождаться загрузки страницы с результатами авторизации Вашей карты. Сообщение об успешной авторизации будет означать, что Ваш платеж прошел. В случае неудачной авторизации, Вам нужно связаться с нами или Вашим банком и выяснить причину, по которой Ваш банк отказал в проведении платежа. Также Вы получите на указанный Вами адрес электронной почты электронный чек и письмо с информацией о заказе.

    2. Электронным кошельком

    Оплатить заказы интернет-магазина возможно электронными кошельками ЮMoney.

    Обязательным условием совершения платежа в данных системах является предварительная регистрация и наличие в Вашем электронном кошельке необходимой для оплаты суммы. Платеж за услуги зачисляется на счет нашего интернет-магазина в течение часа после получения Вами подтверждения от платежной системы об успешном завершении операции. После оплаты заказа вам на почту придет электронный чек и письмо с информацией о заказе.

    3. Оплата наличными

    Чтобы оплатить заказ наличными при получении, при оформлении заказа выберите способ доставки «Самовывоз», оплата «Наличными». При получении заказа в выбранном пункте самовывоза и оплаты вы получите чек.

    В квитанции необходимо обязательно указать следующую информацию:

    4. Безналичным расчетом

    Оплата принимается от ИП и юридических лиц, при сумме заказа от 30 000 рублей. При оформлении заказа через корзину, выберите способ доставки «Самовывоз», оплата «Наличными», в комментарии заказа укажите, что оплата будет безналичным расчетом. Менеджер свяжется с вами и направит счет на оплату на электронную почту.

  • Порядок возврата

    Возврат денежных средств по заказам интернет-магазина осуществляется согласно заявлению клиента и имеет следующие особенности:

    1. Возврат денежных средств при совершении ошибочного платежа производится в полном объеме.
    2. В случае возврата части денежных средств по платежу, их количество рассчитывается с учетом стоимости отгруженного товара.

      Процедура возврата возможна при указании следующих данных, которые указаны в подтверждающем письме, поступившем после оплаты на указанный вами при оформлении платежа адрес электронной почты:

      • фамилия, имя и отчество получателя платежа;
      • фамилия, имя и отчество держателя карты;
      • номер транзакции;
      • дата транзакции;
      • номер заказа (счета).

      Возврат осуществляется безналичным методом на карту клиента либо на банковский счет, с которого была произведена оплата заказа. Перечисление денежных средств на банковскую карту производится в течение 15 календарных дней, c момента принятия решения о возврате.

    3. Возврат денежных средств осуществляется в размере с вычетом всех комиссий платежных систем.
    4. Для оформления заявки о возврате денежных средств необходимо связаться с бухгалтерией

  • Информация о безопасности

    Безопасность процессинга Uniteller подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, а также применением 3D Secure - современной технологией безопасности интернет-платежей.

    Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговую компанию Uniteller происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности. Uniteller не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам.

    Если Ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа, Вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил Вашу карту). Для этого Вы будете направлены на страницу банка, выдавшего карту. Вид проверки зависит от банка. Как правило, это дополнительный пароль, который отправляется в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы.

    Если у Вас возникли вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу технической поддержки процессингового центра Uniteller: support@uniteller.ru или по телефону 8 800 100 19 60.

Товар в корзине!
Перейти в корзину
Раздел выбора города
Вход в Личный кабинет

Управляйте своими тарифами и получайте персональные предложения

Восстановление пароля

Укажите номер карты доступа

Восстановление пароля
Сообщение отправлено!

Сообщение со ссылкой на восстановление пароля отправлено!

Регистрация

Зарегистрируйте Личный кабинет, чтобы иметь быстрый доступ к управлению подпиской

Подтверждение

Введите код подтверждения, полученный по СМС или на ваш приемник. Если вы не получили код подтверждения, то проверьте корректность номера карты доступа или мобильного телефона, указанных при регистрации

Создание пароля

Назначьте пароль для входа в личный кабинет и, при желании, смените логин. При возникновении сложностей позвоните нам: 8 (800) 100-104-7

Карта доступа должна быть вами активирована
Укажите номер мобильного телефона,который вы указали при активации карты доступа. На данный номер вы получите смс с паролем
Укажите адрес электронной почты, который вы указали при активации карты доступа. На данный адрес вы получите письмо с информацией
Оценка качества обслуживания абонентов

Поделитесь вашим мнением о качестве наших услуг. Мы будем вам очень признательны. Это простое действие поможет нам учесть все пожелания наших абонентов и стать ещё лучше!

Свяжитесь с нами любым
удобным для вас способом
Уважаемый абонент! Если у вас пропал доступ к ряду федеральных телеканалов, таких как:
Первый, НТВ, Россия и другие, вам необходимо перенастроить Ваше оборудование на российской спутник «Экспресс 80».
Подробнее о перенастройке узнайте здесь
В разделе «Вопросы и ответы» мы собрали для
вас ответы на часто задаваемые вопросы.
Закажите обратный звонок Отправьте заявку и наш
специалист свяжется с Вами.
Позвоните нам Онлайн-звонок
Служба поддержки +7 (800) 100-104-7 7 (495) 781-41-03 (МСК)